Budimo iskreni. Kada pomislite na “brendiranje”, što vam prvo padne na pamet? Vjerojatno boje, fontovi, elegantan logo ili savršeno dizajniran feed na Instagramu.
To je sasvim prirodno. Mi smo vizualna bića. Volimo lijepe stvari. Ali u poslovnom svijetu, ta opsesija “lijepim” je najopasnija zamka u koju poduzetnik može upasti.
Brutalna istina glasi: Dizajn bez strategije je samo dekoracija. To je umjetnost, a ne marketing.
Možete imati najljepši logo na svijetu, ali ako on komunicira pogrešnu poruku pogrešnim ljudima, to nije brending – to je bacanje novca u vjetar. U ovom članku skidamo rukavice i objašnjavamo zašto je preskakanje strategije najbrži put do poslovnog neuspjeha.
Sindrom “našminkanog mrtvaca”
Zvuči grubo, ali u marketingu postoji fenomen poznat kao “polishing a turd” (poliranje dreka). Ako je poslovni model nejasna, ako ne znate tko vam je kupac i ako nemate jasnu vrijednost koju nudite – nikakav vizualni identitet to ne može sakriti na duge staze.
Mnogi poduzetnici dolaze dizajnerima s rečenicom: “Želim da izgleda moderno i luksuzno.”
Pravi odgovor na to trebao bi biti: “Zašto? Je li vaš kupac netko tko traži luksuz? Rješava li vaš proizvod problem na luksuzan način? Ili prodajete pristupačno rješenje za mase, pa će luksuzan izgled otjerati vašu ciljanu publiku jer će misliti da ste preskupi?”
Ako prvo radite estetiku, gradite fasadu bez kuće iza nje.
Što je strategija i zašto je ona “teži” dio posla?
Ljudi preskaču strategiju jer je teška. Zahtijeva kopanje, analizu i donošenje teških odluka. Puno je zabavnije birati nijanse plave boje nego definirati psihološki profil kupca.
Strategija nije dokument od 50 stranica koji skuplja prašinu. Strategija je set fiksnih točaka koje definiraju smjer:
- Dijagnoza: Koji problem zapravo rješavamo na tržištu?
- Targetiranje: Tko točno ima taj problem? (Ne, “svi” nije odgovor).
- Pozicioniranje: Gdje sjedimo u umu kupca u odnosu na konkurenciju?
- Poruka: Što moramo reći da bi nas kupac čuo?
Tek kada imate odgovore na ova pitanja, imate pravo razmišljati o bojama.
Estetika je alat, a ne temelj
Nemojte nas krivo shvatiti – estetika je izuzetno važna. Ona je pojačalo vaše poruke. Ona privlači pažnju i stvara prvi dojam.
Ali zamislite brendiranje kao strijelu. Strategija je vrh strijele koji probija i pogađa metu. Estetika je perje na kraju strijele koje joj omogućuje da leti ravno i stabilno.
- Strijela bez perja (Strategija bez dobrog dizajna) će možda pogoditi, ali će letjeti traljavo i teško će privući pažnju.
- Perje bez vrha (Dizajn bez strategije) je beskorisno. Ne može ništa probiti. Samo lijepo izgleda dok pada na pod.
Opasnost subjektivnosti: “Meni se sviđa”
Kada radite brending bez strategije, jedini kriterij za odlučivanje postaje osobni ukus vlasnika tvrtke.
“Ne sviđa mi se ova žuta boja, ja više volim zelenu.”
Ovo je smrtonosna rečenica. U strateškom brendiranju, nije bitno što se sviđa vama. Bitno je na što reagira vaš kupac.
Strategija nam daje objektivne parametre. Umjesto rasprave o ukusima, raspravljamo o ciljevima: “Koristimo ovu žutu ne zato što je lijepa, nego zato što psihološki potiče apetit i ističe se među konkurentima koji su svi crveni.”
Redoslijed uspjeha: Kako to zapravo treba izgledati
Ako želite brend koji prodaje, proces mora ići ovim redoslijedom:
- Poslovna strategija: Što prodajemo i kome?
- Brend strategija: Kako se zovemo, kako pričamo i koja nam je osobnost? (Arhetipovi).
- Verbalni identitet: Ime, slogan, ton glasa.
- Vizualni identitet: Logo, boje, tipografija, web dizajn.
- Implementacija: Marketing, društvene mreže, oglašavanje.
Ako krenete od točke 4, morat ćete se vraćati na točku 1 kad shvatite da nitko ne kupuje.
Zaključak
Dizajn je zavodljiv. On je onaj seksi dio posla koji svi jedva čekaju vidjeti. Ali dizajn je samo prijevod strategije na vizualni jezik.
Dobar dizajner ne može spasiti lošu strategiju. Ali dobra strategija, čak i uz prosječan dizajn, može prodati proizvod. Spojite li vrhunsku strategiju s vrhunskim dizajnom? Tada postajete nezaustavljivi.
Pitanje za vas:
Kada gledate svoj trenutni brend, vidite li strateški alat koji radi za vas, ili samo lijepu sliku koja vas je koštala novca?
Ako niste sigurni u odgovor, vrijeme je da stanete i vratite se na korak broj jedan.
